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Com o uso dos smartphones aumentando a cada dia, o comportamento dos usuários também foi se moldando aos avanços das novas tecnologias. Hoje, mais de 80% das pessoas acessa todo o tipo de informação através do celular e de acordo com o Global Mobile Consumer Survey 2016, 37% dos donos de smartphones afirmam verificar  suas mensagens instantâneas, em aplicativos como o WhatsApp, caso acordem no meio da noite. Enquanto isso, 28% dos pesquisados disseram que chegam a responder mensagens durante a madrugada.

Mas porque estamos falando disso? Com a mudança de comportamento dos usuários, muitas empresas tiveram que se readaptar na forma de comunicação com o seu usuário. Além de reforçar sua presença nas redes sociais e investir em canais que fortalecessem a comunicação com seu cliente final, muitas marcas tiveram que investir em sites responsivos, que facilitam o acesso do usuário as informações através do celular.

Quando falamos em comunicação nos dias atuais é preciso também pensar em facilidades. Os usuários de hoje não querem mais perder tempo em buscas, eles anseiam por informações rápidas, que possam ser acessadas de qualquer lugar e a qualquer momento, o que também se aplica ao seu clube de vantagens.

Nós conversamos muito sobre como um clube de vantagens pode ser um excelente canal de comunicação, além de ser um diferencial na hora de apresentar o seu serviço, porém, não adianta que a ideia de um clube de vantagens seja boa ou que os benefícios sejam interessantes. A verdade é que o seu cliente precisa conseguir acessar o seu clube de vantagens e sentir que é uma plataforma de fácil utilização, algo que ele possa sempre contar ao longo do seu dia.

Foi pensando justamente nessa necessidade que o usuário tem de ter acesso fácil as informações que a plataforma do Rede Parcerias foi desenvolvida para que o seu cliente possa acessar seus benefícios diretamente de um smartphone, seja esse acesso através do nosso site responsivo ou pelo aplicativo do seu clube de vantagens.

É importante pensar que, quando se trata de relacionamento com o cliente, não adianta apenas focar em bons benefícios ou em um clube de vantagens com grandes marcas. É preciso criar um canal de comunicação com o seu público e essa comunicação precisa funcionar de forma prática, onde ele consiga as informações que precisa de forma instantânea, com poucos cliques.

O Rede Parcerias é uma plataforma desenhada para te deixar ainda mais perto do seu público. Além de você poder contar com todas as grandes marcas do mercado, a ferramenta te dá tudo aquilo que você precisa para que o seu usuário final tenha uma ótima experiência utilizando os benefícios que você está oferecendo.

Ficou interessado em conhecer mais sobre a nossa plataforma? Então solicite uma demonstração!